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在当下客户服务与销售高度依赖电话沟通的场景中,很多公司都面临一个共同的痛点:坐席人员是否必须被“绑死”在办公室里,才能接听和拨打客户电话?在远程办公、差旅频繁和...
在当下客户服务与销售高度依赖电话沟通的场景中,很多公司都面临一个共同的痛点:坐席人员是否必须被“绑死”在办公室里,才能接听和拨打客户电话?在远程办公、差旅频繁和...
在公司日常的售后服务场景中,电话客服扮演着关键角色。客户拨打电话时往往带着问题和急切的情绪,如果客服人员在接听的第一时间还需要手动查询客户资料、翻找历史记录,就...
在公司日常的售后服务场景中,电话客服扮演着关键角色。客户拨打电话时往往带着问题和急切的情绪,如果客服人员在接听的第一时间还需要手动查询客户资料、翻找历史记录,就...
在售后服务中,电话沟通仍然是最核心的渠道_x0008__x0008_之一。客户遇到问题拨打售后电话时,往往希望得到快速、准确的解答。但现实情况是,人工客服在处理大量来电时,很难做到对每一通...
在售后服务中,电话沟通仍然是最核心的渠道_x0008__x0008_之一。客户遇到问题拨打售后电话时,往往希望得到快速、准确的解答。但现实情况是,人工客服在处理大量来电时,很难做到对每一通...
在公司运营中,呼叫中心系统往往是与客户沟通的第一窗口。很多公司在建设 400 呼叫中心时,最关心的问题除了稳定性和话务承载能力_x0008__x0008_之外,就是系统升级是否需要额外付费...
在公司运营中,呼叫中心系统往往是与客户沟通的第一窗口。很多公司在建设 400 呼叫中心时,最关心的问题除了稳定性和话务承载能力_x0008__x0008_之外,就是系统升级是否需要额外付费...
在公司日常运营中,客户服务环节往往承载着最直接的用户体验,而 400 客服系统作为沟通核心,却经常面临信息孤岛的问题。很多公司在使用传统客服系统时,客服人员接到...
在公司日常运营中,客户服务环节往往承载着最直接的用户体验,而 400 客服系统作为沟通核心,却经常面临信息孤岛的问题。很多公司在使用传统客服系统时,客服人员接到...
在公司对外运营的过程中,400 呼叫中心系统作为客户沟通的统一入口,早已成为提升公司品牌形象和客户体验的重要工具。然而,随着越来越多公司业务走向海外,客户群体遍...
在公司对外运营的过程中,400 呼叫中心系统作为客户沟通的统一入口,早已成为提升公司品牌形象和客户体验的重要工具。然而,随着越来越多公司业务走向海外,客户群体遍...
在公司日常运营中,400 电话系统作为客户咨询和服务的主要通道,本应是高效沟通和塑造品牌形象的重要窗口,但在实际使用过程中,骚扰电话和恶意来电却成了许多公司的困...
在公司日常运营中,400 电话系统作为客户咨询和服务的主要通道,本应是高效沟通和塑造品牌形象的重要窗口,但在实际使用过程中,骚扰电话和恶意来电却成了许多公司的困...
在公司选择 400 电话号码和呼叫中心系统时,费用始终是最敏感也最关心的问题。许多管理者在打算上马客服系统时,往往会有这样的疑问:400 号码加上呼叫中心系统,...
在公司选择 400 电话号码和呼叫中心系统时,费用始终是最敏感也最关心的问题。许多管理者在打算上马客服系统时,往往会有这样的疑问:400 号码加上呼叫中心系统,...
在公司使用 400 系统的过程中,一个常见的问题是:能绑定多少个手机号?如何灵活设置转接?对于不少中小公司来说,400 电话往往是唯一的对外沟通入口,但公司内部...
在公司使用 400 系统的过程中,一个常见的问题是:能绑定多少个手机号?如何灵活设置转接?对于不少中小公司来说,400 电话往往是唯一的对外沟通入口,但公司内部...
在公司的国际化运营中,电话沟通仍然是最直接、最有效的方式_x0008__x0008_之一。许多公司在海外拓展市场时,都希望通过本地号码来与客户建立信任感。然而一个普遍的痛点是:如果员工在国...
在公司的国际化运营中,电话沟通仍然是最直接、最有效的方式_x0008__x0008_之一。许多公司在海外拓展市场时,都希望通过本地号码来与客户建立信任感。然而一个普遍的痛点是:如果员工在国...